Allgemeine Geschäftsbedingungen

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1. Geltungsbereich
2. Vertragspartner, Vertragsschluss, Korrekturmöglichkeiten
3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung
4. Lieferbedingungen
5. Bezahlung
6. Eigentumsvorbehalt
7. Transportschäden
8. Gewährleistung und Garantien
9. Haftung

10. Gutscheine

11. Schmuckstyling & Reparatur-Service
12. Streitbeilegung

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1. Geltungsbereich

Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop gelten die nachfolgenden AGB. Unser Online-Shop richtet sich ausschließlich an Verbraucher.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

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2. Vertragspartner, Vertragsschluss, Korrekturmöglichkeiten

Der Kaufvertrag kommt zustande mit Suheylx..

Mit Einstellung der Produkte in den Online-Shop geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über diese Produkte ab. Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem Sie die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzen. Der Vertrag kommt zustande, indem Sie durch Anklicken des Bestellbuttons das Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Produkte annehmen. Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie noch einmal eine Bestätigung per E-Mail.

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3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung

Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende(n) Sprache(n): Deutsch

Wir speichern den Vertragstext auf unseren Systemen, die jedoch für Sie nicht zugänglich sind.

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4. Lieferbedingungen

4.1 Versandkosten

Die Versandkosten pro Bestellung belaufen sich auf 5,99€. Der Standardversand erfolgt versandkostenfrei ab einem Bestellwert in Höhe von 100 Euro. Der Versand von Gutscheinen erfolgt kostenlos

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4.2 Lieferoptionen

Wir versenden die Produkte an die im Bestellprozess angegebene Lieferadresse.

Wir liefern nur im Versandweg. Eine Selbstabholung der Ware ist leider nicht möglich.

Wir liefern nicht an Packstationen.

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5. Bezahlung

In unserem Shop stehen Ihnen grundsätzlich die nachfolgenden Zahlungsarten zur Verfügung.

Vorkasse
Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in separater E-Mail und liefern die Ware nach Zahlungseingang.

Kreditkarte
Im Bestellprozess geben Sie Ihre Kreditkartendaten an. Ihre Karte wird unmittelbar nach Abgabe der Bestellung belastet.

SEPA-Lastschriftverfahren
Mit Abgabe der Bestellung erteilen Sie uns ein SEPA-Lastschriftmandat. Über das Datum der Kontobelastung werden wir Sie mindestens einen Bankgeschäftstag im Voraus informieren (sog. Prenotification). Ein Bankgeschäftstag ist jeder Werktag mit Ausnahme von Samstagen, bundeseinheitlichen gesetzlichen Feiertagen sowie der 24. Und 31. Dezember eines jeden Jahres.

Google Pay
Um den Rechnungsbetrag über den Zahlungsdienstleister Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“) bezahlen zu können, müssen Sie bei Google registriert sein, die Funktion Google Pay aktiviert haben, sich mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung bestätigen. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar nach Abgabe der Bestellung durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.

PayPal
Um den Rechnungsbetrag über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg („PayPal“) bezahlen zu können, müssen Sie bei PayPal registriert sein, sich mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung bestätigen. Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal unmittelbar nach Abgabe der Bestellung durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie im Bestellvorgang.

PayPal kann registrierten und nach eigenen Kriterien ausgewählten PayPal-Kunden weitere Zahlungsmodalitäten im Kundenkonto anbieten. Auf das Anbieten dieser Modalitäten haben wir allerdings keinen Einfluss; weitere individuell angebotene Zahlungsmodalitäten betreffen Ihr Rechtsverhältnis mit PayPal. Weitere Informationen hierzu finden Sie in Ihrem PayPal-Konto.

Sofort by Klarna
Um den Rechnungsbetrag über den Zahlungsdienstleister Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München bezahlen zu können, müssen Sie über ein für Online-Banking freigeschaltetes Bankkonto verfügen, sich entsprechend legitimieren und die Zahlungsanweisung bestätigen. Ihr Konto wird unmittelbar nach Abgabe der Bestellung belastet. Weitere Hinweise erhalten Sie im Bestellvorgang.

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6. Eigentumsvorbehalt

Das Produkt bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

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7. Transportschäden

Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.

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8. Gewährleistung und Garantien

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8.1 Mängelhaftungsrecht

Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.

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8.2 Garantien und Kundendienst

Informationen zu gegebenenfalls geltenden zusätzlichen Garantien und deren genaue Bedingungen finden Sie jeweils beim Produkt und auf besonderen Informationsseiten im Online-Shop.

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9. Haftung

Für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, haften wir stets unbeschränkt

• bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,

• bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung,

• bei Garantieversprechen, soweit vereinbart, oder

• soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.

Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf, (Kardinalpflichten) durch leichte Fahrlässigkeit von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen ist die Haftung der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt, mit dessen Entstehung typischerweise gerechnet werden muss.
Im Übrigen sind Ansprüche auf Schadensersatz ausgeschlossen.

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Hinweis zu allergischen Reaktionen:

Unsere Schmuckstücke sind nahezu nickelfrei. Schmuckstücke aus 304er Edelstahl können geringe Mengen Nickel enthalten. Da allergische Reaktionen individuell unterschiedlich ausfallen können und wir auf die jeweilige Empfindlichkeit keinen Einfluss haben, übernehmen wir keine Haftung für etwaige allergische Reaktionen, sofern uns keine grobe Fahrlässigkeit oder vorsätzliche Pflichtverletzung vorzuwerfen ist.

Silber ist ein besonders empfindliches Material, das grundsätzlich mit Wasser, Schweiß und Luft oxidiert. Auch hier kann es bei empfindlichen Personen zu Reaktionen kommen, auf die wir keinen Einfluss haben.

Bei Unsicherheiten zu bestimmten Produkten und Materialien können Sie uns gerne vor dem Kauf kontaktieren – wir geben transparent Auskunft.

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10. Gutschein

Gutscheine können nicht bar ausgezahlt werden. Der Versand der Gutscheine erfolgt kostenlos. Gutscheine können nur einmalig eingelöst werden, da es technisch nicht möglich ist, Restbeträge auf den jeweiligen Gutscheincode zu speichern bzw. zu hinterlegen. Verbleibt bei Einlösung des Gutscheins ein Restbetrag, verfällt dieser. Ein entsprechendes Informationsblatt liegt jedem Gutschein bei.

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11. Schmuckstyling & Reparatur-Service

a) Schmuckstyling

Das Schmuckstyling ist eine Dienstleistung, die ich derzeit kostenlos anbiete. Es gibt zwei Möglichkeiten, ein Styling mit mir – Tamina Ceylan – durchzuführen:
entweder persönlich vor Ort oder online per Zoom-Video-Call.

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Auch bei einem persönlichen Treffen findet vorab ein kurzer Zoom-Call statt. In diesem ersten Gespräch lernen wir uns kennen, klären wichtige Fragen, vereinbaren einen Treffpunkt und treffen bereits eine grobe Schmuckauswahl, die ich dann zum Termin mitbringe. Diese Auswahl kann vor Ort anprobiert werden.

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Die Dauer des Video-Calls sollte dabei 15 Minuten nicht überschreiten.

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Beim Schmuckstyling per Zoom präsentiere ich Schmuckstücke, die vorab auf meiner Website ausgewählt wurden, oder ich berate individuell – etwa zu einem besonderen Anlass oder einem bestimmten Outfit.

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Ein Schmuckstyling mit mir kommt zustande, sobald über das Buchungsformular auf www.suheylx.de ein Termin vereinbart wurde.

Sollte ein gebuchter Termin nicht wahrgenommen werden können, bitte ich dringend um rechtzeitige Absage per E-Mail an: tamina.rabia@gmx.de.

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b) Reparatur-Service

Umwelteinflüsse, unsachgemäße Lagerung oder mangelnde Schonung können Schmuckstücke im Laufe der Zeit instabil machen. So können sich z. B. verbindende Ringe von Ketten bzw. Armkettchenaufbiegen und somit auseinanderfallen.

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Aktuell biete ich folgende Reparaturleistung an:

• Das Wiederzusammenfügen von geöffneten Ketten oder Armkettchen, wenn sich ein verbindender Ring gelöst hat.

• Lötarbeiten oder aufwendigere Reparaturen gehören derzeit nicht zum Leistungsumfang meines Services.

 

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Die Kosten für den Versand an mich trägt der Kunde bzw. die Kundin.
Der Reparatur-Service selbst sowie der Rückversand an Sie sind kostenlos.

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Für besondere Reparaturen an anderen Schmuckstücken schreiben Sie mir bitte eine E-Mail an tamina.rabia@gmx.de mit Fotos und einer kurzen Beschreibung des Problems. Je nach Art der Reparatur kann ich eventuell eine Lösung über einen externen Dienstleister anbieten.

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12. Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden.

Wichtiger Hinweis: Die Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) wird zum 20.7.2025 endgültig eingestellt. Die Einreichung von Beschwerden auf der OS-Plattform wird daher bereits am 20.3.2025 eingestellt. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.